Системы мониторинга без процессов — ресурсы на ветер, или Как получить максимум эффективности от использования SIEM

Чтобы автоматизированно проверять и централизованно обрабатывать огромное количество событий о происходящем в инфраструктуре, используется SIEM –– класс решений информационной безопасности, призванный анализировать события ИБ, собираемые c устройств инфраструктуры, выявлять подозрения на инциденты. Но для правильного использования этой системы, а тем более для максимально эффективной ее эксплуатации, необходимо провести ряд организационных мероприятий, направленных на выстраивание правильной работы как специалистов, непосредственно взаимодействующих с SIEM (аналитиков ИБ, технических специалистов и администраторов), так и смежных подразделений организации, отвечающих за блок ИТ. После установки система не становится эффективной сама по себе, и помимо наличия персонала, в чьем ведении она находится, также важны и процессы, которые структурируют и делают более прозрачной и прогнозируемой деятельность по выявлению инцидентов ИБ.В статье я расскажу, какие процессы следует наладить для работы с SIEM, почему это важно, и какие последствия могут быть и, скорее всего, будут, если этого не сделать.