ИТ-аудит для малого и среднего бизнеса — источник трат или возможностей?

В малом и среднем бизнесе ИТ почти никогда не падает «одним щелчком». Сначала CRM просто «задумывается». Потом счета за облако растут из месяца в месяц, а техподдержка отвечает все дольше. Потом увольняется единственный приходящий сисадмин — и внезапно выясняется, что паролей от серверов нет, резервные копии не делались год, а новый подрядчик возьмет инфраструктуру без документации с более высоким чеком. Одна из последних историй из практики. Производственная компания: четыре физических и десять виртуальных серверов, около 150 пользователей, критичные системы — 1С, файловые ресурсы, почта, виртуализация. На уровне ощущений «все работало»: да, были сбои, но их списывали на нагрузку и «особенности 1С». Когда владельцы задумались о росте производства, выяснилось, что никто не знает, выдержит ли текущая инфраструктура этот рост. Аудит показал: нет централизованных обновлений и нормальной антивирусной защиты, не хватает дискового пространства на ключевых серверах, виртуализация без отказоустойчивости, нет резервных копий для важных баз и беспорядок в Active Directory. Формально все еще «работало». Фактически компания жила на пороховой бочке: один серьезный сбой или вирусная атака — и производство встает надолго.