Как построить прогноз, которому верит бизнес: от Excel до нейросетей за полгода

Красивый средний MAPE не спасает, если однажды модель крупно промахнулась именно в тот момент, когда по прогнозу принимают решения. После этого бизнес перестаёт верить цифрам и начинает либо “на всякий случай” жечь миллиарды на промо, либо, наоборот, игнорирует сигнал и до последнего верит, что план выполнится сам. В этой статье – сразу два пути: от простой Excel-сезонки, которая неожиданно обыграла Prophet и классику на длинном горизонте, к ансамблю на базе TSMixer и от наивной веры в средний MAPE – к нормальной системе оценки качества с rolling backtest, bias, EOM и деградацией по горизонту. Это не лонгрид про ML ради ML, а история о том, как сделать прогноз рабочим инструментом бизнеса.