Как идеальная CRM для СТО столкнулась с реальностью: уроки пятилетнего проекта
В 2018 году мы начали разрабатывать CRM-систему, заточенную под сеть СТО. Разработка была масштабна, а цели — амбициозны: мы стремились учесть потребности всех участников процесса. Над проектом работали аналитики, программисты, тестировщики, настройщики Битрикс, дизайнеры и др. специалисты. Кроме того, работа продол...
Погода сигнала
Стабильно
История уже пережила первый всплеск и теперь работает как надёжный контекстный материал.
В 2018 году мы начали разрабатывать CRM-систему, заточенную под сеть СТО. Разработка была масштабна, а цели — амбициозны: мы стремились учесть потребности всех участников процесса. Над проектом работали аналитики, программисты, тестировщики, настройщики Битрикс, дизайнеры и др. специалисты. Кроме того, работа продолжалась и после сдачи проекта. Я сейчас не только о поддержке системы — мы продолжали непрерывно улучшать ее, добавляли новые фичи, оптимизировали процессы. И всё же, начав «за здравие», через 5 лет, в 2022 году, мы с заказчиком подошли к финалу известной поговорки. Эта статья про то, почему так получилось и какие уроки мы извлекли из этой истории. Меня зовут Алексей Постригайло. Моя компания специализируется на системной интеграции и имеет 20-летний опыт реализации крупных проектов. В своих статьях я рассказываю о «закулисах» наших проектов.
Оставайтесь в сигнале
Следить за темой «Как идеальная CRM для СТО столкнулась с реальностью: уроки пятилетнего проекта»
Следите не только за этой публикацией, но и за её продолжением: новыми материалами, соседними источниками и развитием сюжета.
Карта темы
Понять тему за минуту
Быстрый вход в историю: почему она важна сейчас, кто в ней участвует и куда идти дальше за контекстом.
Почему это важно сейчас
Карта темы
Открыть живую карту этой истории
Посмотрите, какие сущности, линии сюжета, источники и follow-up материалы формируют эту историю прямо сейчас.
Нажимайте на узлы
Story timeline
Продолжить следить за темой
Короткая линия событий и follow-up материалов, чтобы быстро понять ход темы.
Насколько можно опираться
Сигнал и надёжность Habr
Источник работает в быстрый ритме: 0% последних материалов попадают в горячее окно, а 0% дают выраженный поисковый сигнал.
Надёжность
10
Свежесть
22
Источников в сюжете
2
Похожие статьи
Еще материалы, которые пересекаются по тегам, источнику или категории.
152-ФЗ и нейросети: какие данные нельзя бездумно отдавать ChatGPT
Пока компании массово подключают ChatGPT, Claude, DeepSeek и другие LLM к работе с договорами, тикетами, CRM и корпоративной почтой, многие забывают об одной неприятной детали: ...
Погода сигнала
Импульс быстро усиливается, поэтому это хороший ранний вход в тему.
Почему сейчас
Это один из самых свежих сюжетов, у которого ещё только формируется продолжение.
Создатель Telegram вернул своей криптовалюте имя, запрещенное властями США
Павел Дуров принял решение переименовать встроенную в Telegram криптовалюту из TonCoin в Gram. Проект запуска блокчейн-платформы TON и криптовалюты Gram был представлен Дуровым ...
Погода сигнала
История уже пережила первый всплеск и теперь работает как надёжный контекстный материал.
Почему сейчас
История уже пережила первый заголовок, но всё ещё активно развивается.
Создатель Telegram вернул своей криптовалюте имя, запрещенное властями США
Павел Дуров принял решение переименовать встроенную в Telegram криптовалюту из TonCoin в Gram. Проект запуска блокчейн-платформы TON и криптовалюты Gram был представлен Дуровым ...
Погода сигнала
История уже пережила первый всплеск и теперь работает как надёжный контекстный материал.
Почему сейчас
История уже пережила первый заголовок, но всё ещё активно развивается.
Бум ИИ максимально разогнал выручку Dell с момента возвращения компании на фондовый рынок в 2018 году
Компания Dell Technologies не стала медлить с квартальным отчётом, и опубликовала свою статистику за первый квартал 2027 фискального года сразу после конкурирующей HP Inc. Более...
Погода сигнала
История уже пережила первый всплеск и теперь работает как надёжный контекстный материал.
Почему сейчас
История уже пережила первый заголовок, но всё ещё активно развивается.
Еще материалы от Habr
Свежие публикации и продолжение темы от той же редакции.
Промпты Nano Banana для фото и изображений: Бесплатно для Нано Банана Про
Создание безупречного визуала в Nano Banana — это не вопрос везения, а результат правильной коммуникации с нейросетью. В отличие от простых моделей прошлого, этот инструмент спо...
Погода сигнала
История уже пережила первый всплеск и теперь работает как надёжный контекстный материал.
Почему сейчас
История уже пережила первый заголовок, но всё ещё активно развивается.
Пошаговая инструкция установки MTProto прокси через Service Node + VLESS
Если вы когда-нибудь пытались поднять прокси для Telegram на сервере, то знаете, что такое «мессенджер не грузит». В этой инструкции я предлагаю рассмотреть подробную, пошаговую...
Погода сигнала
История уже пережила первый всплеск и теперь работает как надёжный контекстный материал.
Почему сейчас
История уже пережила первый заголовок, но всё ещё активно развивается.
Накрутка поведенческих факторов для роста позиций — реально ли за день занять топ 1 Яндекса
Знаете, можно много долго спорить о том, что вот там умеют делать, а наши ничего не умеют. Но подход Яндекса к формированию поисковой выдачи мне всегда импонировал больше, нежел...
Погода сигнала
История уже пережила первый всплеск и теперь работает как надёжный контекстный материал.
Почему сейчас
История уже пережила первый заголовок, но всё ещё активно развивается.
Тени истории. Ренессанс – революция, подарившая миру главный инструмент шпионов
Вторая статья цикла о криптографии, в котором мы рассказываем, как человечество училось прятать и расшифровывать секреты — от древних методов до современных алгоритмов. Сегодня ...
Погода сигнала
История уже пережила первый всплеск и теперь работает как надёжный контекстный материал.
Почему сейчас
История уже пережила первый заголовок, но всё ещё активно развивается.